Trattamento dei dati personali

La presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata “Politica”) fornisce informazioni sulla raccolta, l’archiviazione, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati personali dell’utente.

1. Cosa sono i dati personali?

Con il termine “dati personali” si intendono le informazioni relative a persone fisiche, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, telefono di contatto, ecc., che la identificano o possono identificarla, di seguito denominate “Dati o Dati Personali”.

2. Che cos’è il trattamento dei dati personali?

Qualsiasi transazione o serie di transazioni eseguite con o senza l’uso di mezzi automatizzati, in Dati Personali o in set di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la struttura, la conservazione, l’adattamento o la modifica, il reperimento, la ricerca di informazioni, l’uso , divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di disposizione, associazione o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

3. Quali Dati raccogliamo?

Ci preoccupiamo di raccogliere solo i Dati strettamente necessari al servizio della finalità per la quale sono stati conferiti e sono utilizzati esclusivamente per le finalità per le quali sono stati raccolti.

Ad eccezione di eventuali dati raccolti dai Cookie (vedi più Cookies Policy qui), i Dati sono limitati a quanto da te fornito espressamente e per una finalità specifica e se hai prestato il tuo consenso. Raccogliamo Dati anche durante la tua visita al nostro sito e, se hai acconsentito, consenso che si presume dalla compilazione dei rispettivi campi.

3.1. Dati identificativi, come nome, cognome, patronimico, data di nascita, patente di guida, partita IVA, numero di identificazione.

3.2. Dettagli di contatto/spedizione del prodotto, come indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.

3.3. Dettagli di pagamento come numero di carta di credito/debito, PayPal, numero di conto bancario.

3.4. Informazioni di identificazione come nome utente (username), IP address

4. Come utilizziamo i tuoi dati?

Il trattamento dei Suoi Dati è effettuato sia dal personale appositamente autorizzato della nostra Società, sia mediante sistemi informatici e dispositivi elettronici dalla nostra Società ed eccezionalmente da soggetti terzi, i quali, contrattualmente impegnati nei confronti della nostra Società al rispetto della riservatezza e alla tutela i tuoi Dati, trattarli esclusivamente per le finalità per le quali ci sono stati forniti.

In generale, i tuoi Dati sono trattati al fine di fornirti i seguenti servizi:

4.1. Presentazione di un’offerta: La Società tratta i tuoi Dati, per la presentazione di un’offerta per il noleggio a breve o lungo termine di un’auto.

4.2. Autonoleggio: La Società tratta i tuoi Dati al fine di adempiere al suo rapporto contrattuale con te che è il noleggio auto, per fornire servizi di servizio (quali manutenzione, riparazione carrozzeria, riparazione, sostituzione del veicolo, ecc.), per adempiere ad obblighi di legge, per opporsi, sollevare o esercitare obblighi di legge.

4.3. Acquisto Auto: La Società tratta i tuoi Dati, al fine di completare la conclusione dell’acquisto di auto usate.

4.4. Conformità alla Normativa applicabile: La Società tratta i tuoi Dati, al fine di poter adempiere ai propri obblighi di legge, legati in particolare all’osservanza della normativa Tributaria e Assicurativa o alla copertura assicurativa di un veicolo risultante da un contratto assicurativo attivo.

4.5. Creazione di un Account Utente: La Società tratta i tuoi Dati al fine di fornirti le funzioni dell’account e per facilitare, ad esempio, la conclusione di un contratto di locazione o l’acquisto di prodotti e/o servizi.

4.6. Invio di una newsletter: La Società ti dà la possibilità di scegliere, se lo desideri, di essere informato al tuo indirizzo di posta elettronica sulle attività promozionali/pubblicitarie della Società (es. per nuovi prodotti e/o servizi disponibili sul mercato, eventuali offerte, gestione delle nostre nuove stazioni di autonoleggio, uffici turistici, ecc.).

4.7. Servizi di informazione sul Sito: La Società fornisce servizi di informazione ai propri clienti

4.8. Programmi privilegiati per i Clienti: Attraverso questi programmi, la Società offre ai propri clienti una serie di vantaggi, come ad esempio il servizio prioritario presso le stazioni di noleggio, spazi più vantaggiosi nei parcheggi della Società, buoni sconto, offerte, ecc.

4.9. Contatto: La Società utilizza i tuoi Dati per rispondere alle richieste/domande che invii tramite il Contact Center e i moduli di contatto.

4.10. Trova impiego: La Società tratta i tuoi Dati per la valutazione delle tue qualifiche e competenze per la posizione per la quale ti sei candidato o per altra posizione all’interno della Società nonché per motivi di comunicazione con te in relazione a tale finalità.

4.11. Partecipazione a promozioni/concorsi online: La Società tratta i Dati che inserisci per la tua partecipazione a un concorso, nel caso tu accetti, per condurre concorsi, per informarti se sei il vincitore del concorso e per consegnare il tuo regalo.

4.12. Partecipazione a sondaggi di mercato/questionari online: La Società elabora i dati che lei compila per la sua partecipazione a sondaggi online, ad esempio dati demografici (età, reddito, ecc.). Puoi inserire tutte le informazioni o qualsiasi cosa a tua scelta. I risultati dei sondaggi verranno utilizzati solo per il miglioramento delle funzionalità del nostro sito Web, per la tua valutazione e quindi per il miglioramento dei servizi a te forniti e per nessun altro scopo.

5. Per quale scopo trattiamo i tuoi Dati?

Raccogliamo i tuoi Dati per le finalità dei prodotti e/o servizi forniti, indicativamente per:

a) la valutazione della tua richiesta da un lato per la presentazione di un’offerta e dall’altro per la conclusione del contratto di locazione.

b) la gestione del noleggio dell’auto da te prescelta, ad es. la comunicazione e le informazioni relative alla disponibilità, all’esecuzione del contratto, alla prestazione di servizi di manutenzione, allestimenti, riparazioni, sostituzioni, ritiro del veicolo, ecc., all’invio della documentazione necessaria per eventuali prodotti acquistati o servizi forniti , la gestione dei propri debiti verso la Società, effettuando resi.

c) l’adempimento degli obblighi imposti dalla normativa vigente es. diritto del lavoro e delle assicurazioni.

d) controllare, migliorare e adeguarsi alle Sue preferenze e scelte in merito ai nostri prodotti e/o servizi;

e) inviare, tramite posta elettronica, informazioni su prodotti e/o servizi della Società;

f) la nostra ricerca sulla soddisfazione del cliente, la promozione dei nostri prodotti e/o servizi, l’invio di newsletter per i nostri prodotti e/o servizi,

g) la valutazione delle candidature e dei curricula per essere assunti dalla nostra Società,

h) comunicazione tra noi in caso di competizione.

6. Qual è la base giuridica per il trattamento dei tuoi Dati da parte della Società?

Il trattamento dei Suoi Dati è effettuato secondo:

• i termini del nostro rapporto contrattuale,
• il tuo consenso, ove richiesto,
• gli obblighi della Società derivanti dalla legge (es. normativa fiscale, del lavoro, assicurativa, ecc.),
• l’interesse legale della nostra Società.

7. Chi sono i destinatari dei tuoi Dati?

La Società garantisce che non procederà a trasmissione, notifica, concessione, ecc. dei suoi Dati a soggetti terzi (diversi da quelli qui elencati) per qualsiasi finalità o utilizzo se non diversamente previsto dalla legge applicabile o richiesto da organi/autorità pubbliche/giudiziarie.

L’accesso ai tuoi Dati è il personale assolutamente necessario della Società, che si impegna a mantenere la riservatezza e le società che collaborano con noi, che trattano i tuoi Dati in qualità di Co-Responsabili o Incaricati del Trattamento per nostro conto e in conformità con gli ordini .noi.

A titolo indicativo, destinatari dei tuoi Dati sono:

1) La società che rilascia le buste paga dei dipendenti della nostra Società.

2) Le compagnie assicurative che collaborano con la nostra Compagnia.

3) Gli utenti dei nostri segnali e sistemi che collaborano con la nostra Società.

4) Gli uffici turistici cooperanti per il noleggio di auto.

5) Le società che collaborano con la nostra Società, fornendo servizi di riparazione, riparazione carrozzeria, manutenzione di veicoli che sono stati noleggiati ai nostri clienti.

6) Dottori commercialisti certificati che controllano i bilanci della nostra Società.

7) Società che collaborano per l’erogazione dell’assistenza stradale agli autisti che utilizzano i mezzi della nostra Società.

8) Le società che gestiscono anche il sistema di prenotazione auto globale (situato all’interno o all’esterno dell’Europa), con il quale condivideremo le informazioni relative alle nostre attività di autonoleggio, che possono includere informazioni personali di prenotazione inserite tramite questa applicazione. I tuoi Dati non saranno utilizzati per nessun altro scopo senza la tua preventiva informazione e consenso.

8. Come ci assicuriamo che gli esecutori e i subesecutori rispettino i tuoi dati?

Gli Esecutori per nostro conto hanno concordato e impegnato contrattualmente con la Società:

• mantenere la riservatezza,
• non inviare i tuoi Dati a terzi senza il permesso della Società,
• adottare adeguate misure di sicurezza,
• rispettare il quadro giuridico per la protezione dei dati personali ed in particolare il Regolamento 679/2016/UE (άλλως GDPR).

Gli Esecutori possono, nell’esercizio delle loro funzioni, assumere altri soggetti, detti Subesecutori. In tal caso, il titolare del trattamento deve essere stato autorizzato a trattare in tutto o in parte il trattamento dei Dati. La conseguenza di ciò è che il subesecutore ha gli stessi obblighi e diritti dell’Esecutore, come analizzato nella presente Politica e sempre nell’ambito delle responsabilità assegnate, e ha piena responsabilità nei confronti dell’Esecutore.

9. Quando cancelliamo i tuoi Dati?

Conserviamo i tuoi Dati solo per il periodo di tempo necessario all’adempimento della finalità per la quale ci hai comunicato i tuoi dati e nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.
La tua dichiarazione di consenso per l’invio di una newsletter (newsletter) viene conservata fino a quando una newsletter ti viene inviata dalla Società, a meno che tu non scelga di interromperla.
I dati anagrafici che invii via e-mail per lavorare in Azienda li conserviamo per due (2) anni, a meno che tu non ci dica che desideri conservarli per un periodo più breve (il limite di tempo minimo che puoi scegliere è di sei mesi dalla loro presentazione ) o per eliminarli.
I dati personali che fornisci per la tua partecipazione ai programmi di vantaggi per i clienti vengono cancellati quando il programma scade o sei escluso dal programma o esprimi il desiderio di interrompere la partecipazione al programma, come descritto nei termini di utilizzo del programma.
I dati trattati in occasione della Sua partecipazione a competizioni e/o ricerche di mercato saranno conservati per il tempo necessario alla conclusione della gara o del sondaggio e successivamente vengono cancellati.
La politica che seguiamo per i Dati raccolti dai Cookies, è descritta (qui, vedi altro Cookies Policy).

10. I tuoi dati sono al sicuro?

La Società si impegna a salvaguardare i tuoi Dati.
Riconoscendo l’importanza della sicurezza dei tuoi Dati Personali, abbiamo adottato tutte le misure organizzative e tecniche adeguate che vengono costantemente migliorate in base allo sviluppo tecnologico con l’unico scopo di proteggere e proteggere i tuoi Dati da qualsiasi forma di trattamento accidentale o improprio.

11. Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di accedere ai tuoi Dati Personali.
Ciò significa che hai il diritto di essere informato da noi se elaboriamo i tuoi Dati. Se trattiamo i tuoi Dati puoi chiedere di essere informato sulla finalità del trattamento, sul tipo di Dati in nostro possesso, a chi li consegniamo, per quanto tempo li conserviamo, se vengono prese decisioni automatizzate, ma anche sugli altri tuoi diritti, quali la rettifica, la cancellazione dei Dati, la limitazione del trattamento e la presentazione di un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Hai il diritto di correggere i Dati Personali inesatti.
Se ritieni che i tuoi Dati non siano corretti, puoi chiederci di correggerli (es. correzione del nome o notifica di cambio di indirizzo).
Hai il diritto di cancellare/dimenticare.
Puoi chiederci la cancellazione dei tuoi Dati se non sono più necessari per le finalità di trattamento sopra indicate o desideri revocare il tuo consenso nel caso in cui questa sia l’unica base giuridica.
Hai il diritto alla portabilità dei tuoi Dati.
Puoi chiederci di ricevere in forma leggibile i Dati che ci hai fornito o chiederci di trasmetterli ad un altro responsabile del trattamento.
Hai il diritto di limitare il trattamento.
Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi Dati fino a quando le tue obiezioni al trattamento sono in sospeso.
Hai il diritto di opporti e revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi Dati.
Puoi opporti al trattamento dei tuoi Dati e noi interromperemo il trattamento dei tuoi Dati a meno che non ci siano altri motivi convincenti e legittimi che prevalgono sul tuo diritto. Se hai dato il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei tuoi dati personali, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con validità futura.

12. Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviarci una richiesta inviando una e-mail qui con il titolo “Esercizio del diritto” e faremo in modo di esaminarla e risponderti il ​​prima possibile.
Eccezionalmente:
Se desideri revocare il tuo consenso all’invio di una newsletter (newsletter) puoi farlo selezionando il link “Per eliminare dalla” mailing list newsletter “clicca qui” che si trova in fondo a ciascuna newsletter.

13. Quando rispondiamo alle vostre richieste?

Rispondiamo alle tue richieste gratuitamente, senza indugio, e comunque entro (1) un mese dal momento in cui riceviamo la tua richiesta. Tuttavia, se la tua richiesta è complessa o c’è un numero elevato di richieste, ti informeremo entro un mese se avremo bisogno di ricevere una proroga di altri (2) due mesi entro i quali ti risponderemo.
Se le Sue Richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per la loro natura ricorrente, la Società può imporre un compenso ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o eseguire l’azione richiesta, o rifiutandosi di dare seguito alla Richiesta. .

15. Qual è la legge applicabile quando trattiamo i tuoi Dati?

La legge applicabile è la legge greca, così come formulata in conformità al Regolamento generale per la protezione dei dati personali 2016/679/UE, e in generale all’attuale quadro legislativo e regolamentare nazionale ed europeo per la protezione dei dati personali.
I tribunali competenti per eventuali controversie che dovessero insorgere in relazione ai tuoi Dati sono i tribunali competenti di Salonicco. Eccezionalmente, se qualsiasi controversia che potrebbe insorgere rientra nella giurisdizione sostanziale del Tribunale dei Magistrati, allora possono adire il Tribunale dei Magistrati di Atene o il Tribunale dei Magistrati,di Halandri.

16. Dove puoi andare se violiamo la legge applicabile per la protezione dei tuoi Dati Personali?

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (indirizzo postale 1-3 Kifissias, PC 115 23, Atene, tel. 210. 6475600, indirizzo e-mail (e-mail) contact@dpa.gr), se ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali violi la normativa quadro nazionale e regolamentare applicabile in materia di protezione dei dati personali.

17. Come verrai informato di eventuali modifiche a questa politica?

Aggiorniamo questa politica ogni volta che è necessario. Se ci sono cambiamenti significativi nella Politica o nel modo in cui utilizziamo i tuoi Dati Personali, pubblicheremo un aggiornamento a questo sito sul nostro sito Web e ti informeremo in qualsiasi modo appropriato.

Ti invitiamo a leggere la presente Informativa di tanto in tanto per sapere come sono protetti i tuoi Dati.
La Privacy Policy è stata aggiornata il 07/01/2020

Grazie per l’attenzione!