Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie über die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „Richtlinie“) informiert Sie über die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

  1. Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen natürlicher Personen, wie z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer usw., die Sie identifizieren oder identifizieren können, nachstehend „personenbezogene Daten“ genannt.

  1. Was ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten?

Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Sammeln, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Kombination, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

  1. Welche Daten sammeln wir von Ihnen?

Wir achten darauf, nur Daten zu sammeln, die unbedingt notwendig sind, um den Zweck zu erfüllen, für den sie zur Verfügung gestellt wurden, und die nur und ausschließlich für die Zwecke verwendet werden, für die sie gesammelt wurden.

Mit Ausnahme der Daten, die durch Cookies gesammelt werden (siehe. weitere Informationen zu Cookies hier), sind die Daten auf das beschränkt, was Sie ausdrücklich und für einen bestimmten Zweck zur Verfügung gestellt haben und wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Wir sammeln auch Daten während Ihres Besuchs auf unserer Website wenn Sie dem zugestimmt haben, eine Zustimmung, die durch das Ausfüllen der entsprechenden Felder vorausgesetzt wird.

3.1 Identitätsdaten, wie Vorname, Nachname, Vatersname, Geburtsdatum, Führerschein, persönliche Identifikationsnummer, Mehrwertsteuernummer.

3.2. Kontakt-/Sendungsdaten, wie Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

3.3. Zahlungsdaten, wie Kredit-/Debitkartennummer, PayPal, Bankkontonummer.

3.4. Identifizierende Informationen, wie Benutzername, IP-Adresse

  1. Wie nutzen wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entweder durch speziell autorisiertes Personal unseres Unternehmens oder über Computersysteme und elektronische Geräte durch unser Unternehmen und in Ausnahmefällen durch Dritte, die sich vertraglich gegenüber unserem Unternehmen zur Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet haben und diese ausschließlich und nur für die Zwecke verarbeiten, für die sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

Ganz allgemein werden Ihre Daten verarbeitet, um Ihnen die folgenden Dienstleistungen anbieten zu können:

4.1. Einreichung eines Angebots: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen ein Angebot für eine kurz- oder langfristige Autovermietung zu unterbreiten.

4.2. Autovermietung: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um die vertragliche Beziehung mit Ihnen zu erfüllen, d. h. die Autovermietung, die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Wartung, Reparatur, Austausch des Fahrzeugs usw.), die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

4.3. Autokauf: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um den Kauf von Gebrauchtwagen abzuschließen.

4.4. Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können, insbesondere in Bezug auf die Einhaltung der Steuer- und Versicherungsgesetze oder den Kfz-Versicherungsschutz im Rahmen eines laufenden Versicherungsvertrags.

4.5. Erstellen eines Benutzerkontos: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen Kontofunktionen zur Verfügung zu stellen und z. B. den Abschluss eines Mietvertrags oder den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen zu erleichtern.

4.6. Zusendung eines Newsletters: Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, sich auf Wunsch an Ihre E-Mail-Adresse über Werbeaktivitäten des Unternehmens informieren zu lassen (z. B. über neue Produkte/Dienstleistungen auf dem Markt, Angebote, die Eröffnung neuer Autovermietungen, Fremdenverkehrsämter usw.).

4.7. Informationsdienste auf der Website: Das Unternehmen bietet Informationsdienste für seine Kunden an

4.8 Kundenvorteilsprogramme: Im Rahmen dieser Programme bietet das Unternehmen seinen Kunden eine Reihe von Vorteilen, wie z. B. bevorzugte Bedienung an Vermietstationen, vorteilhaftere Parkmöglichkeiten auf den Parkplätzen des Unternehmens, Rabattgutscheine, Werbeaktionen usw.

4.9. Επικοινωνία: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε ενδεικτικά μέσω του ContactCenter και των φορμών επικοινωνίας.

4.10. Arbeitsplatz finden: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten zu dem Zweck, Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten für die Stelle, auf die Sie sich beworben haben, oder für eine andere Stelle innerhalb des Unternehmens zu beurteilen und Sie zu diesem Zweck zu kontaktieren.

4.11. Teilnahme an Online-Werbeaktionen / Gewinnspielen: Das Unternehmen verarbeitet Daten, die Sie für Ihre Teilnahme an einem Gewinnspiel ausfüllen, falls Sie zustimmen, um Gewinnspiele durchzuführen, Sie zu benachrichtigen, wenn Sie ein Gewinner des Gewinnspiels sind, und um Ihren Preis zuzustellen.

4.12. Teilnahme an Online-Marktumfragen / Fragebögen: Das Unternehmen verarbeitet Daten, die Sie für die Teilnahme an Online-Umfragen ausfüllen, z. B. demografische Daten (Alter, Einkommen usw.). Sie können nach Belieben alle oder keine Informationen eingeben. Die Ergebnisse der Umfragen werden ausschließlich zur Verbesserung der Funktionen unserer Website, zu Ihrer Bewertung und zur anschließenden Verbesserung der Ihnen angebotenen Dienstleistungen und zu keinem anderen Zweck verwendet.

  1. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir sammeln Ihre Daten für die Zwecke der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, insbesondere für:

a) die Bewertung Ihres Antrags auf Einreichung eines Angebots und den Abschluss des Mietvertrags.

b) die Verwaltung der Anmietung des von Ihnen gewählten Fahrzeugs, z. B. die Kommunikation und Information über die Verfügbarkeit, die Ausführung des Vertrags, die Bereitstellung von Wartung, Reparatur, Ersatz, Fahrzeugabholung usw., die Übersendung der erforderlichen Dokumente für die von Ihnen gekauften Produkte oder erbrachten Dienstleistungen, die Verwaltung Ihrer Schulden gegenüber dem Unternehmen oder die Rückgabe.

c) die Einhaltung der Verpflichtungen, die sich aus den geltenden Rechtsvorschriften ergeben, z. B. aus dem Arbeits-, Steuer- und Versicherungsrecht.

d) zur Überwachung, Verbesserung und Anpassung an Ihre Präferenzen und Entscheidungen bezüglich unserer Produkte und/oder Dienstleistungen,

e) die Zusendung von Informationen über die Produkte und/oder Dienstleistungen des Unternehmens per E-Mail,

f) Erforschung der Zufriedenheit unserer Kunden, Werbung für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen, Versand von Newslettern für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen,

g) die Bewertung von Bewerbungen und Lebensläufen im Hinblick auf die Möglichkeit einer Beschäftigung in unserem Unternehmen,

h) die Kommunikation zwischen uns im Falle eines Gewinnspiels.

  1. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten von der Gesellschaft verarbeitet?

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit:

  • die Bedingungen unseres Vertragsverhältnisses,
  • Ihre Zustimmung, sofern erforderlich,
  • die sich aus dem Gesetz ergebenden Verpflichtungen des Unternehmens (z.B. Steuer-, Arbeits-, Versicherungsrecht usw.),
  • das berechtigte Interesse unseres Unternehmens.

  1. Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?

Das Unternehmen garantiert, dass es Ihre Daten nicht an Dritte (mit Ausnahme der hierin genannten) für irgendeinen Zweck oder eine Verwendung weitergeben, teilen, offenlegen, abtreten usw. wird, es sei denn, dies wird durch geltendes Recht vorgeschrieben oder von öffentlichen/gerichtlichen Stellen/Behörden gefordert.

Zugang zu Ihren Daten haben die Mitarbeiter des Unternehmens, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, sowie die mit uns verbundenen Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen als gemeinsam Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten.

Zu den Empfängern Ihrer Daten gehören unter anderem:

1) Das Unternehmen, das die Gehaltsabrechnungen für die Mitarbeiter unseres Unternehmens erstellt.

2) Die Versicherungsgesellschaften, die mit unserer Gesellschaft zusammenarbeiten.

3) Die Nutzer unserer Warenzeichen und Systeme, die mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten.

4) Die Partnerreisebüros für die Anmietung von Fahrzeugen.

5) Die Unternehmen, die mit unserem Unternehmen bei der Erbringung von Reparatur-, Instandsetzungs- und Wartungsdienstleistungen für an unsere Kunden vermietete Fahrzeuge zusammenarbeiten.

6) Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, die die Jahresabschlüsse unseres Unternehmens prüfen.

7) Partnerunternehmen für die Bereitstellung von Pannenhilfe für Fahrer, die die Fahrzeuge unseres Unternehmens nutzen.

8) Unternehmen, die ebenfalls das globale Fahrzeugbuchungssystem betreiben und sich in oder außerhalb Europas befinden), mit denen wir Informationen im Zusammenhang mit unserem Autovermietungsgeschäft austauschen, zu denen auch persönliche Daten der über diese Anwendung eingegebenen Buchung gehören können. Ihre Daten werden ohne Ihre vorherige Benachrichtigung und Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet.

  1. Wie stellen wir sicher, dass die Auftragsverarbeiter Ihre Daten respektieren?

Die Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben sich vertraglich an das Unternehmen gebunden:

  • die Vertraulichkeit zu wahren,
  • Ihre Daten nicht ohne Erlaubnis des Unternehmens an Dritte weiterzugeben,
  • geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen,
  • den rechtlichen Rahmen für den Schutz personenbezogener Daten und insbesondere die Verordnung 679/2016/EU (auch bekannt als GDPR) einhalten.

Die Vollzieher können bei der Erfüllung ihrer Aufgaben andere Personen einsetzen, die als Untervollzieher bezeichnet werden. In diesem Fall sollte der für die Verarbeitung Verantwortliche befugt sein, die Verarbeitung der Daten ganz oder teilweise vorzunehmen. Infolgedessen hat der Unterauftragnehmer dieselben Pflichten und Rechte wie der Auftragnehmer, wie in dieser Richtlinie beschrieben und immer im Rahmen der ihm zugewiesenen Aufgaben, und er haftet gesamtschuldnerisch mit dem Auftragnehmer.

  1. Wann löschen wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den Sie uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Ihre Einverständniserklärung für die Zusendung eines Newsletters wird so lange gespeichert, wie Sie einen Newsletter von dem Unternehmen erhalten, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, ihn nicht mehr zu erhalten.
Die Lebensläufe, die Sie per E-Mail für eine Beschäftigung bei der Gesellschaft einreichen, werden zwei (2) Jahre lang aufbewahrt, es sei denn, Sie geben an, dass Sie sie für einen kürzeren Zeitraum aufbewahren möchten (die Mindestfrist, die Sie wählen können, beträgt sechs Monate ab ihrer Einreichung) oder dass sie sogar gelöscht werden sollen.
Die personenbezogenen Daten, die Sie für Ihre Teilnahme an den Kundenvorteilsprogrammen zur Verfügung stellen, werden gelöscht, wenn die Laufzeit des Programms abläuft oder Sie einen Grund haben, aus dem Programm ausgeschlossen zu werden, oder wenn Sie Ihren Wunsch äußern, nicht mehr an dem Programm teilzunehmen, wie in den Nutzungsbedingungen des Programms beschrieben.
Die im Rahmen Ihrer Teilnahme an Auswahlverfahren und/oder Marktforschung verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung des Auswahlverfahrens oder der Marktforschung erforderlich ist, und dann gelöscht.
Die Richtlinien zu den durch Cookies gesammelten Daten sind hier beschrieben (siehe. mehr zur Cookies-Politik).

  1. Sind Ihre Daten geschützt?

Das Unternehmen ist verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
In Anerkennung der Bedeutung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten haben wir alle angemessenen organisatorischen und technischen Maßnahmen ergriffen, die auf der Grundlage der technologischen Entwicklung ständig verbessert werden, mit dem alleinigen Ziel, die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten vor jeder Form der zufälligen oder unrechtmäßigen Verarbeitung zu gewährleisten.

  1. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, von uns informiert zu werden, wenn wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, können Sie verlangen, über den Zweck der Verarbeitung, die Art Ihrer Daten, die wir speichern, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern, ob eine automatisierte Beschlussfassung stattfindet, aber auch über Ihre anderen Rechte wie Berichtigung, Löschung der Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde informiert zu werden.
Sie haben das Recht, unzutreffende personenbezogene Daten zu berichtigen.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten fehlerhaft sind, können Sie bei uns eine Korrektur beantragen (z. B. Korrektur Ihres Namens oder Aktualisierung einer geänderten Adresse).
Sie haben das Recht, auf löschung ihrer daten.
Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, wenn sie für die oben genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind, oder Sie möchten Ihre Einwilligung widerrufen, wenn dies die einzige rechtmäßige Grundlage ist.
Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten.
Sie können verlangen, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten in einer lesbaren Form zu erhalten, oder uns auffordern, sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
Sie haben das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.
Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, solange Ihre Einwände gegen die Verarbeitung noch nicht abgeschlossen sind.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und Ihre Zustimmung zu widerrufen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, es liegen andere zwingende und legitime Gründe vor, die Ihr Recht überwiegen. Wenn Sie in die Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  1. Wie können Sie Ihre Rechte wahrnehmen?

Um Ihre Rechte in Anspruch zu nehmen, können Sie einen Antrag stellen, indem Sie uns hier eine E-Mail mit dem Titel „Ausübung von Rechten“ schicken. Wir werden den Antrag prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Ausnahmen:
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Zusendung eines Newsletters widerrufen möchten, können Sie dies tun, indem Sie am Ende jedes Newsletters den Link „Zum Abbestellen des Newsletters hier klicken“ anklicken.

  1. Wann reagieren wir auf Ihre Anfragen?

Wir werden Ihre Anfragen kostenlos und unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage beantworten. Wenn Ihre Anfrage jedoch komplex ist oder eine große Anzahl von Anfragen vorliegt, werden wir Sie innerhalb eines Monats darüber informieren, ob wir eine Verlängerung der Frist für die Beantwortung um weitere (2) zwei Monate benötigen.
Sind Ihre Anfragen offensichtlich unbegründet oder überzogen, insbesondere aufgrund ihres wiederholten Charakters, kann das Unternehmen unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder die Durchführung der angeforderten Maßnahme eine angemessene Gebühr erheben oder die Bearbeitung der Anfrage ablehnen.

  1. Welches sind die geltenden Gesetze, wenn wir Ihre Daten verarbeiten?

Das anwendbare Recht ist das griechische Recht, wie es in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679/EU formuliert ist, und im Allgemeinen der anwendbare nationale und europäische Rechts- und Verwaltungsrahmen für den Schutz personenbezogener Daten.
Die zuständigen Gerichte für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Daten sind die zuständigen Gerichte von Thessaloniki. In Ausnahmefällen, wenn ein Streitfall in den Zuständigkeitsbereich des Amtsgerichts fällt, können sie ihren Streitfall entweder dem Athener Amtsgericht oder dem Amtsgericht von Halandri zur Entscheidung vorlegen.

  1. Wo können Sie Widerspruch einlegen, wenn wir gegen das geltende Recht zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verstoßen?

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Postanschrift 1-3 Kifissia Street, P.K. 115 23, Athen, Tel. 210. 6475600, E-Mail-Adresse (E-Mail) contact@dpa.gr) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen den geltenden nationalen und rechtlichen Rahmen für den Schutz personenbezogener Daten verstößt.

  1. Wie werden Sie über etwaige Änderungen dieser Richtlinie informiert?

Wir aktualisieren diese Richtlinie bei Bedarf. Bei wesentlichen Änderungen der Richtlinie oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, werden wir eine Aktualisierung dieser Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und Sie auf geeignete Weise informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um zu erfahren, wie Ihre Daten geschützt werden.
Datenschutzrichtlinie aktualisiert am 07/01/2020

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!